Dopravné podmienky

Podmienky nákupu

1. Všeobecne Všetky ceny sú uvedené vrátane 25 % DPH. Vyhradzujeme sa na konečný predaj, nesprávne ceny a akékoľvek písanie chýb. Po zadaní objednávky sa na e-mailovú adresu odošle automatické potvrdenie objednávky. Toto potvrdenie sa nepovažuje za právne záväznú dohodu.

2. Zásielka V prípade skladovacieho tovaru sa dodávka uskutoční do 2-5 pracovných dní. Ak je položka na našom externom skladu, dodávka sa uskutoční do 3 až 7 pracovných dní. Počas hlavnej sezóny to môže trvať dlhšie. Objednajte si tovar, ktorý máte dodaciu lehotu 1-4 týždňov. Každá stránka produktu zobrazuje odhadovanú dobu dodania. Vždy kontaktujeme zákazníkov, ktorí si objednali objednávku s presnou správou dodávky. V prípade odchýlok od normálnych dodacích lehôt alebo informácií dostupných na našej webovej stránke ste informovaní v súvislosti s potvrdením objednávky. Potom máte právo vzdať sa alebo zmeniť svoju objednávku.

3. Objednávanie prostredníctvom internetu Položte požadovaný tovar do nákupného košíka a choďte na pokladňu. Postupujte podľa krokov na webovej stránke a dokončite objednávku. Ak máte akékoľvek otázky, môžete nás kontaktovať.

4. Zmeny cien Ceny platia s výhradou okolností, ktoré nadradujú našu kontrolu (Veluure Force).

5. Doprava Doprava zdarma sa vzťahuje na objednávky nad 1000 SEK. Pre objednávky pod 1000 SEK sa pridá prepravný poplatok vo výške 79 SEK.

6. Možnosti platby Ponúkame nasledujúce možnosti platby:

  • Pokladňa Klarna: Bezpečný a flexibilný spôsob platby, kde si vyberiete spôsob platby, ktorý vám vyhovuje najlepšie.
  • Banka/kreditná karta (Visa & MasterCard): Zadajte číslo svojej karty a platnosť. Všetky informácie sa odosielajú šifrované prostredníctvom SSL. Prijímame Visa a MasterCard bez ďalších poplatkov. Platba karty sa spracováva pomocou Stripe.
  • Švihadlo: Priama platba prostredníctvom Swish pri pokladni, k dispozícii iba v SEK.

7. Nepriškovaný balík Nezistené balíčky sú účtované poplatkom 295 SEK.

8. ZÁRUKA A Návratia peňazí Máte právo zmeniť alebo vrátiť položku do 14 dní za predpokladu, že položka sa nepoužíva viac ako na testovanie veľkosti (pri nákupe oblečenia). Ak chcete vrátiť prepravný sklz, vyplňte návratový formulár na našej webovej stránke. Ak je hodnota objednávky po návrate nižšia ako 1000 SEK, bude účtovaný prepravný poplatok 79 SEK. Vo veľkosti je návrat zadarmo, ale po spätnom odkúpení účtujeme poplatok za návratnosť 99 SEK za zásielku.

9. Sťažnosti Pri zisťovaní chybným produktom kontaktujte náš zákaznícky servis prostredníctvom e-mailu alebo chatu. Pošlite s číslom objednávky, obrázkami chybnej položky a popisom chyby. Sťažnosti sa musia podať do dvoch mesiacov od zistenia chyby a uplatňujeme 2 roky sťažností. Pri konzultácii s dodávateľom produktu sa zaoberáme prípadmi sťažností, ktoré môžu nejaký čas trvať.

10. Dodanie kompenzácie Ak je položka vypredaná alebo vypršala z rozsahu, my vo väčšine prípadov ponúkame ekvivalentný produkt.

11. Poškodenie prepravy Ak objavíte zranenie balíka pri vyzdvihnutí v DHL, nahláste ho okamžite agentovi. V neskoršom odhalení zranenia priveďte celú zásielku vrátane balenia späť do DHL, aby ste vyplnili nárok.

12. Medzinárodní zákazníci Pri objednávaní zo zahraničia môže byť platba karty jediným dostupným spôsobom platby. Postupujte podľa pokynov pri kontrole.

13. Objemný tovar Pri nákupe pneumatík sa pridá poplatok 95 SEK za objednávku bez ohľadu na počet pneumatík.

14. Zákon obchodu s diaľkami Dodržiavame usmernenia spotrebiteľskej agentúry podľa zákona o diaľke.

15. zákon a spor Spory by sa mali predovšetkým vyriešiť v súlade s naším zákazníckym servisom. Ak to nie je možné, vy ako zákazník sa môžete obrátiť na Rada pre všeobecné sťažnosti (ARN) alebo použiť platformu riešenia sporov EÚ Komisie. Vždy sa riadime rozhodnutiami ARN alebo zodpovedajúceho orgánu riešenia sporov. Spory sa vyrovnajú podľa švédskeho zákona.

16. Otvorte nákup Ponúkame 14 -dňový otvorený nákup na všetkom tovare za predpokladu, že sú v pôvodnom stave a vrátia sa v pôvodnom balení.

Zásady ochrany osobných údajov V Greg Moto AB nám záleží na vašom súkromí. Nikdy nepredávame vaše osobné informácie a ukladáme iba informácie potrebné na zvládnutie vašej objednávky, pokiaľ ste sa rozhodli dostať náš bulletin sami. Greg Moto AB, org.no: 559240-0518, je zodpovedný za zhromažďovanie osobných údajov. Ak máte otázky týkajúce sa toho, aké informácie ukladáme alebo chcete byť odstránení z nášho systému, kontaktujte náš zákaznícky servis prostredníctvom ukladať@gregmoto.se.

Spracovávame osobné údaje na:

  • Spĺňajte naše povinnosti voči vám ako zákazníkovi (uskutočňujte nákupy, spravujte záruky a sťažnosti).
  • Spravujte podmienky zákazníkov a poskytovať služby.
  • Zabráňte podvodom.
  • Postupujte podľa platných zákonov ako účtovné zákony.

Uložené informácie obsahujú meno, adresu, telefónne číslo, e-mail, podrobnosti platby a históriu objednávky. Vaše informácie sú uložené, pokiaľ je to potrebné alebo pokiaľ sme vinní zo zákona.

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa našich zásad ochrany osobných údajov, kontaktujte nás prostredníctvom e -mailu na adrese ukladať@gregmoto.se.

Dúfam, že to poskytne jasnejší a štruktúrovanejší obraz o podmienkach nákupu!